نشانه دستگاه
بگویید چه چیزی تغییر کرده است: سرمایش، جریان هوا، روشن شدن، صدا یا نشتی.
دمافیکس / تعمیر کولر گازی LG
برای تعمیر اسپلیت LG، مدل دستگاه در صورت دسترسی، کد خطا و علامت اصلی خرابی را ثبت کنید. انتخاب برند بهتنهایی تشخیص فنی نیست؛ علت پس از بررسی مشخص میشود. برای سرویس، نصب و شارژ گاز نیز مسیرهای جداگانه دمافیکس در دسترس است.

راهنمای ثبت درخواست LG
شرح دقیقتر درخواست
لازم نیست از روی برند حدس بزنید کدام قطعه خراب شده است. شرح رفتار دستگاه و اطلاعاتی که روی آن میبینید، برای شروع هماهنگی مفیدترند.
بگویید چه چیزی تغییر کرده است: سرمایش، جریان هوا، روشن شدن، صدا یا نشتی.
مدل و کد خطا را فقط اگر بهسادگی قابل مشاهده است بنویسید؛ حدس زدن لازم نیست.
منطقه و زمان مناسب برای هماهنگی را در درخواست وارد کنید تا امکان خدمت بررسی شود.
راهنمای علائم رایج
صفحههای زیر اطلاعات عمومی درباره نشانهها و مسیر ثبت دارند. جزئیات هر مدل میتواند متفاوت باشد و بررسی فنی مبنای تشخیص است.
خنک نکردن کولر گازی یک علامت است، نه یک تشخیص قطعی. افت سرمایش میتواند از تنظیمات ساده تا آلودگی مسیر هوا یا ایراد فنی در مدار دستگاه علتهای متفاوتی داشته باشد.
خواندن راهنماآبریزی پنل داخلی میتواند به مسیر خروج آب، شرایط نصب یا وضعیت بخشهای داخلی مرتبط باشد. محل و زمان آبریزی برای بررسی اولیه اهمیت دارد.
خواندن راهنماروشن نشدن دستگاه میتواند از برق ورودی، کنترل، برد یا قطعات دیگر باشد. ثبت علائم دقیق کمک میکند مسیر بررسی از ابتدا مشخصتر باشد.
خواندن راهنماشارژ مبرد نباید پاسخ پیشفرض به هر افت سرمایش باشد. اگر مقدار مبرد کاهش یافته باشد، علت آن و وضعیت مدار باید بررسی شود.
خواندن راهنماکمپرسور یکی از قطعات مهم مدار سرمایش است، اما هر صدای یونیت خارجی یا افت سرمایش به معنی خرابی کمپرسور نیست. قبل از تصمیم به تعمیر یا تعویض باید مدار بررسی شود.
خواندن راهنمااگر کولر گازی روشن است اما باد گرم میزند، ابتدا تفاوت میان هوای گرم، هوای خنثی و جریان ضعیف را یادداشت کنید. این علامت بهتنهایی علت خرابی را مشخص نمیکند.
خواندن راهنمایخ روی پنل، لوله یا یونیت بیرونی علامتی است که بهتر است نادیده گرفته نشود. محل یخزدگی و زمان بروز آن برای شروع بررسی مهم است؛ ظاهر یخ بهتنهایی قطعه معیوب را مشخص نمیکند.
خواندن راهنماصدای کلیک، وزوز، تقتق یا لرزش از بخشهای متفاوت دستگاه میآید. نوع صدا و اینکه از پنل داخلی یا یونیت بیرونی شنیده میشود، برای بررسی اولیه از حدس زدن قطعه مهمتر است.
خواندن راهنمابرد، ریموت، برق ورودی، سیمکشی و حسگرها میتوانند نشانههای مشابهی ایجاد کنند. پیش از تعمیر یا تعویض برد باید دستگاه و اتصالات آن بهصورت فنی بررسی شوند.
خواندن راهنماخاموش شدن ناگهانی یا کارکرد ناپیوسته کولر گازی میتواند علتهای مختلفی داشته باشد. زمان بروز مشکل و وضعیت نمایشگر را ثبت کنید تا بررسی از نشانههای واقعی شروع شود.
خواندن راهنمااگر از پنل باد خارج نمیشود یا فن یونیت بیرونی نمیچرخد، محل دقیق نشانه را مشخص کنید. کار نکردن فن کولر گازی بهتنهایی قطعهٔ معیوب را معلوم نمیکند و نیاز به بررسی دارد.
خواندن راهنمانوع بوی کولر گازی و زمان بروز آن را شرح دهید. بوی ماندگی با بوی سوختگی یا بوی شبیه سیم داغ شرایط یکسانی ندارد و باید جداگانه بررسی شود.
خواندن راهنماپاسخ ندادن کولر به ریموت همیشه به معنی خرابی خود کنترل نیست. وضعیت نمایشگر ریموت، واکنش پنل و مدل دستگاه را ثبت کنید تا بخش مربوط به فرمان بررسی شود.
خواندن راهنمااگر با روشن شدن کولر فیوز قطع میشود، دستگاه و مدار باید ایمن بررسی شوند. محل قطع، زمان آن و نشانههای همراه را بنویسید و از تکرار روشنکردن برای آزمایش خودداری کنید.
خواندن راهنماپرسشهای متداول
نشانه خرابی، زمان شروع مشکل و کد خطای قابل مشاهده را بنویسید. برند و مدل را اگر در دسترس دارید اضافه کنید.
خیر. برند فقط مشخصات اولیه دستگاه را روشن میکند؛ تشخیص به بررسی مدل، نشانهها و وضعیت واقعی دستگاه وابسته است.
میتوانید درخواست را بدون مدل دقیق ثبت کنید. برای پیدا کردن مدل، قاب یا بخشهای فنی دستگاه را باز نکنید.
نامهای تجاری فقط برای شناسایی دستگاه و راهنمای ثبت درخواست آمدهاند و بهتنهایی نشاندهنده نمایندگی رسمی نیستند.
تماس با ما