اطلاعات شما
حریم خصوصی در دمافیکس
این صفحه توضیح می‌دهد اطلاعاتی که برای دریافت و پیگیری خدمات وارد می‌کنید چگونه در روند رسیدگی استفاده می‌شود.
چه اطلاعاتی ثبت می‌شود؟
بسته به نوع درخواست، نام، شماره تماس، منطقه و نشانی، اطلاعات کولر گازی یا پکیج و شرح خدمت موردنیاز ثبت می‌شود. اگر حساب کاربری داشته باشید، درخواست‌های متصل به حساب و اعلان‌های مربوط هم در پنل نمایش داده می‌شوند. در صورت ثبت دیدگاه، نام نمایشی، نوع خدمت، امتیاز و متن نظر نیز ذخیره می‌شود.
از اطلاعات برای چه کاری استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات برای بررسی و هماهنگی درخواست، تماس درباره خدمت، نمایش وضعیت پیگیری و پشتیبانی حساب استفاده می‌شود. دیدگاه فقط با اجازهٔ ثبت‌کننده و پس از تأیید مدیر به‌صورت عمومی منتشر می‌شود؛ شماره تماس و نشانی در بخش دیدگاه‌ها نمایش داده نمی‌شوند.
چه اطلاعاتی وارد نکنید؟
در فرم‌ها فقط اطلاعات لازم برای خدمت را وارد کنید. از ارسال اطلاعات حساس یا نامرتبط که برای تعمیر، سرویس یا نصب کولر لازم نیست خودداری کنید.
اصلاح اطلاعات یا پرسش درباره حساب
برای اصلاح اطلاعات تماس یا پرسش درباره درخواست خود، از صفحه تماس با ما کمک بگیرید. برای پیگیری درخواست ثبت‌شده، کد رهگیری را آماده داشته باشید.