راهنمای دمافیکس

ارور پکیج یعنی چه؟ کد خطا را چطور برای تعمیر ثبت کنیم؟

برای جست‌وجوی معنی ارور پکیج، دانستن برند و مدل ضروری است. کد خطا را همان‌طور که نمایش داده می‌شود ثبت کنید؛ تفسیر یک کد ممکن است میان سری‌های مختلف تفاوت داشته باشد.

خواندن کد خطای نمایشگر پکیج برای ثبت درخواست عیب‌یابی
نکته‌های کاربردی پیش از ثبت درخواست
۰1

کد خطا و مدل دستگاه را با هم بخوانید

ارور پکیج ایران رادیاتور، بوتان، لورچ یا آریستون را بدون مدل دقیق تفسیر نکنید. پیشوند، حروف و اعداد را کامل یادداشت کنید و اگر نمایشگر چشمک می‌زند، الگو را توضیح دهید.

۰2

از پاک شدن موقت ارور نتیجه‌گیری نکنید

ریست یا خاموش و روشن کردن ممکن است نمایش موقت کد را تغییر دهد، اما علت را برطرف نمی‌کند. اگر دستگاه دوباره خطا می‌دهد، زمان بروز و رفتار آب گرم و رادیاتورها را ثبت کنید.

۰3

چه چیزهایی برای عیب‌یابی لازم است؟

برند، مدل روی پلاک، کد کامل، زمان شروع، فشار نمایشگر و اینکه دستگاه آب گرم یا گرمایش دارد را بنویسید. برای دسترسی به پلاک، قاب دستگاه را باز نکنید.

۰4

ثبت درخواست تعمیر پکیج

اگر خطا تکرار می‌شود یا پکیج روشن نمی‌ماند، صفحهٔ تعمیر پکیج یا صفحهٔ اختصاصی برند دستگاه را انتخاب کنید. بررسی فنی پیش از پیشنهاد تعمیر یا تعویض انجام می‌شود.