راهنمای دمافیکس
چرا پکیج آب را گرم نمی‌کند؟ نشانه‌ها و مسیر بررسی
وقتی آب پکیج گرم نمی‌شود یا دما سرد و گرم می‌شود، از روی یک نشانه نمی‌توان قطعهٔ خراب را تشخیص داد. ثبت زمان و شرایط بروز مشکل به عیب‌یابی کمک می‌کند.
نکته‌های کاربردی پیش از ثبت درخواستاول مشخص کنید کدام خروجی آب گرم مشکل دارد
بررسی کنید افت دما در همهٔ شیرها دیده می‌شود یا فقط در یک نقطه. بنویسید مشکل از ابتدا وجود دارد یا پس از چند دقیقه استفاده شروع می‌شود؛ این تفاوت برای بررسی مفید است.
کد خطا و رفتار دستگاه را ثبت کنید
اگر نمایشگر ارور پکیج نشان می‌دهد، کد را همراه با نام برند و مدل دقیق بنویسید. کدهای پکیج ایران رادیاتور و بوتان ممکن است بین سری‌ها فرق کنند؛ به جدول مدل دیگری تکیه نکنید.
آب گرم مصرفی با گرمایش رادیاتور فرق دارد
اگر رادیاتورها گرم هستند اما آب مصرفی سرد است، این تفاوت را در درخواست بگویید. اگر هر دو بخش مشکل دارند، خاموشی، افت فشار یا نشانه‌های دیگر را هم جداگانه ثبت کنید.
چه زمانی درخواست تعمیر ثبت کنم؟
اگر آب گرم ندارید، دما ناپایدار است یا ارور تکرار می‌شود، درخواست تعمیر پکیج ثبت کنید. قاب دستگاه را باز نکنید و تشخیص قطعه را به بررسی فنی بسپارید.